Última atualização: 9 de outubro de 2026

Esta Política de Privacidade explica como a Vaso & Vida trata informações pessoais durante a navegação em nosso site, o atendimento e as compras em nossa loja online.

1. Informações coletadas

Dependendo dos recursos utilizados, podemos coletar:

  • Dados de contato: nome, e-mail, telefone e informações enviadas em mensagens de atendimento.
  • Dados de compra: endereço de entrega e cobrança, identificação necessária à emissão de documentos fiscais e informações sobre os pedidos.
  • Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas acessadas e registros de interação com o site.
  • Preferências: escolhas relacionadas a cookies e comunicações promocionais.

Os dados solicitados em cada etapa devem ser pertinentes à finalidade informada.

2. Como utilizamos os dados

Tratamos dados pessoais para:

  • Processar compras, pagamentos e entregas.
  • Prestar atendimento e acompanhar solicitações.
  • Administrar trocas, devoluções e cancelamentos.
  • Cumprir obrigações legais e fiscais.
  • Proteger o site e prevenir fraudes.
  • Entender o uso do site e melhorar sua navegação.
  • Enviar novidades e ofertas quando houver autorização ou outra base legal aplicável.

Conforme a situação, o tratamento poderá se fundamentar na execução de contrato, no cumprimento de obrigações legais, no consentimento ou no legítimo interesse, respeitando os direitos do titular.

3. Pagamentos

Quando você realiza uma compra, os dados necessários ao pagamento são tratados pelo provedor responsável pela operação, conforme suas próprias políticas de privacidade e segurança.

Não envie senhas ou dados completos do cartão por e-mail ou mensagens de atendimento.

4. Compartilhamento de informações

Quando necessário, os dados poderão ser compartilhados com prestadores de serviços envolvidos no funcionamento da loja, como plataformas de comércio eletrônico, provedores de pagamento, empresas de entrega, hospedagem e atendimento.

Também poderá haver compartilhamento para cumprir uma obrigação legal, atender a uma determinação de autoridade competente ou exercer direitos em processos.

O compartilhamento deve se limitar às informações necessárias para cada finalidade.

5. Cookies

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo utilizado para acessar o site. Eles podem ser utilizados para manter funcionalidades, lembrar preferências, analisar a navegação e exibir anúncios.

Cookies necessários ao funcionamento do site são utilizados conforme sua finalidade. Cookies opcionais devem respeitar as escolhas do visitante e as exigências legais aplicáveis.

Você pode bloquear ou excluir cookies nas configurações do navegador. Essa ação poderá afetar algumas funcionalidades, como o carrinho de compras e a manutenção de sessões.

Quando houver um painel de preferências de cookies no site, você também poderá utilizá-lo para revisar suas escolhas.

6. Google AdSense e publicidade

Caso o site exiba anúncios pelo Google AdSense, o Google e outros fornecedores de publicidade poderão utilizar cookies para veicular anúncios com base em visitas anteriores a este e a outros sites.

Os cookies de publicidade permitem que o Google e seus parceiros apresentem anúncios personalizados, conforme as configurações e os consentimentos aplicáveis.

Você pode gerenciar a personalização dos anúncios em:

Configurações de anúncios do Google

Para conhecer o tratamento de informações pelo Google em sites parceiros, consulte:

Como o Google usa informações de sites e aplicativos que utilizam seus serviços

Quando outras redes de publicidade forem utilizadas, suas informações e opções de privacidade deverão ser disponibilizadas nesta política.

7. Armazenamento e segurança

Os dados serão mantidos pelo período necessário às finalidades informadas, ao cumprimento de obrigações legais e ao exercício de direitos.

Adotamos medidas de segurança compatíveis com o tratamento realizado. Entretanto, nenhum sistema de armazenamento ou transmissão de informações pela internet é completamente livre de riscos.

Se algum fornecedor tratar dados fora do Brasil, deverão ser observadas as regras aplicáveis às transferências internacionais de dados pessoais.

8. Seus direitos

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD, você pode solicitar, conforme as condições legais:

  • Confirmação do tratamento e acesso aos seus dados.
  • Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas.
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados irregularmente.
  • Portabilidade, quando aplicável.
  • Informações sobre o compartilhamento de dados.
  • Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com essa base, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.
  • Informações sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências.

Para atender à solicitação com segurança, poderemos pedir informações necessárias à confirmação da sua identidade.

9. Comunicações promocionais

Caso receba mensagens promocionais, você poderá solicitar o cancelamento pelo mecanismo indicado na mensagem ou pelo nosso contato.

O cancelamento de mensagens promocionais não impede o envio de comunicações necessárias sobre compras, entregas ou atendimento.

10. Sites externos

Nosso site poderá conter links para páginas de terceiros. Esta política se aplica à Vaso & Vida. Ao acessar outro site, consulte a política de privacidade correspondente.

11. Atualizações desta política

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças nas atividades da loja, nas ferramentas utilizadas ou nas exigências legais. A versão vigente estará disponível nesta página, com a respectiva data de atualização.

12. Contato sobre privacidade

Para dúvidas ou solicitações relacionadas aos seus dados pessoais, entre em contato com a Vaso & Vida:

E-mail: vasoevida.atendimento@gmail.com